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錢俊老師  銀行服務營銷專家

6年銀行服務與網點輔導經驗

中國農業(yè)銀行“優(yōu)秀內訓師”（連續(xù)三屆）

擔任中國農業(yè)銀行、建設銀行“服務營銷技能”大賽評委
常年為多家銀行提供輔導咨詢與培訓服務達250多期，其中

農業(yè)銀行136期，建設銀行37期，農商行27期，

中國銀行21期，郵儲銀行    華夏銀行8期，南京銀行6期，

光大銀行5期，興業(yè)銀行4期，農村合作銀行24期。

主講課程：

1、《星級柜員優(yōu)質服務能力提升培訓》

2、《大堂經理”超級明星“特訓》

3、《網點陣地營銷和崗位聯(lián)動營銷技巧》

4、《存量客戶激活技巧》

5、《投訴預警與處理技巧》

6、《銀行網點現(xiàn)場管理》

7、《“贏在起點”新員工職業(yè)化培訓》

8、《新形象，星服務——優(yōu)質服務禮儀》

9、《銀行網點服務禮儀及標準化服務流程》

部分服務過的客戶:

農業(yè)銀行：

江蘇省營業(yè)部：城南支行、城北支行、新街口支行、六合支行、浦口支行、大廠支行、江寧支行、玄武支行、雨花支行

蘇州分行：張家港支行、吳江支行、昆山支行、姑蘇支行、園區(qū)支行、新區(qū)支行、相城支行、常熟分行

蕪湖分行：無為縣支行、蕪湖縣支行、南陵縣支行

蚌埠分行：懷遠縣支行、固縣支行

淮南分行：營業(yè)部、洞山支行、鳳臺縣支行、

青島分行： 膠南支行、平度支行、膠州支行、萊西支行、四方支行

北京分行：西單支行、長安支行、通州果園支行

廣州省分行：營業(yè)部、營業(yè)部流花支行、營業(yè)部開發(fā)區(qū)支行

其他分行：武漢分行江漢支行、長春分行、徐州分行、淮安分行、成都分行經濟開發(fā)區(qū)支行、福州鼓屏支行、黃山分行昱城支行、安慶分行龍城支行、貴州分行、滁州分行、池州分行、銅陵分行、石家莊分行、蘭州分行、桂林分行、內蒙古自治區(qū)分行、呼和浩特分行、滿洲里分行、興安盟分行、阿拉善分行、泰州分行、無錫分行新區(qū)支行、寧波分行、安徽省分行營業(yè)部

建設銀行：蘇州相城支行、新區(qū)支行、昆山支行、常熟支行、張家港支行、吳江支行

其他分行：太原分行南城支行、運城分行、無錫分行
中國銀行：無錫濱湖支行、無錫碩放支行、常州分行

上海農商銀行：松江支行營業(yè)部、松江新橋支行、松江泗涇支行、洞涇支行、上海農商銀行松江新浜支行、中山支行

興業(yè)銀行：興業(yè)銀行泰州分行、興業(yè)銀行徐州分行

農信社及其他：光大銀行煙臺分行、光大銀行石家莊分行、南京銀行無錫分行、寧波華夏銀行海曙支行、寧波華夏銀行慈溪支行、徽商銀行合肥分行、鹿城農村合作銀行、龍灣農村合作銀行、溧水農商行、正定農商行、華融湘江銀行、如東農商行、鎮(zhèn)雄縣農村信用合作聯(lián)社、河南郵政儲蓄、南陽郵政局、中原銀行、上海興業(yè)銀行、武漢交通銀行、工商銀行江蘇省分行……